“DDash” Dash(board) ดีเพื่อธุรกิจออนไลน์

DDash คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ทุกการตัดสินใจเป็นไปได้ไวและเฉียบคมมากยิ่งขึ้น โดยเป็นเครื่องมือที่จะ “รวบรวม” “เก็บ” และ “ผสาน” ข้อมูลด้านการตลาด ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย, ยอดคำสั่งซื้อ, ยอดการยกเลิก, สินค้าไหนขายดี จากช่องทางธุรกิจ eCommerce ช่องทางต่างๆ หรือ CTR, CPC, Click, Impression จาก Campaign ทางการตลาดทั้งหมดของคุณมารวมไว้ที่ DDash เพียงที่เดียว โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องจัดการข้อมูลทั้งหมดด้วยตัวเองอีกต่อไป

Dashboard Canvas : ควรใส่ใจอะไรบ้างในการออกแบบแดชบอร์ด

หลักการในการทำ Dashboard ที่ทำให้สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นและใช้ประโยชน์ได้จริง

แบบสอบถาม Customer Satisfaction

ทุกวันนี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการต่างๆ ได้ง่ […]

อะไรคือ Pivot และ Unpivot ใน Power BI

ในหลายๆครั้ง เรามักจะเจอปัญหาว่า ทำกราฟที่ต้องการไม่ได้จากข้อมูลดิบที่เรามี ความจริงก็คือเราจะต้อง ‘shape’ ข้อมูลให้เป็นในรูปแบบที่ถูกต้อง ก่อนที่จะนำไปสร้างกราฟต่างๆ ซึ่งจุดนี้เองเป็นจุดแข็งของ Power BI ที่เราชอบมากๆ

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Thai PDPA Law

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ Thai PDPA Law ได้ถูกประกาศใช้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2562 และจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2563 

เทคนิคในการทำกราฟ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอธิบายดาต้าของคุณให้คนอื่นฟัง นั่นคือการทำกราฟออกมาให้กราฟช่วยอธิบาย จริงๆแล้วการทำกราฟไม่เพียงจะช่วยคุณเล่าเรื่องที่จะนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังจะช่วยคุณให้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีขึ้นด้วย

ในการทำกราฟ นอกจากการรู้จักกราฟแบบต่างๆแล้ว เราอยากจะแนะนำให้คุณรู้จัก ‘Semiology of Graphic’ ซึ่งหลายๆคนมักจะมองข้าม ซึ่งคือการนำส่วนประกอบต่างๆของกราฟ มาใช้อธิบายส่วนต่างๆของดาต้า

Consumer Journey & Marketing Funnel คืออะไร

ไม่ใช่คนเราเห็นรอบแล้วจะซื้อสินค้าทุกครั้งไป การที่คนเราจะตัดสินใจซื้อสินค้าได้ จะต้องผ่าน Consumer Journey ซึ่งมีขั้นตอนต่างๆดังนี้

เราจะแบ่งกลุ่มลูกค้าได้อย่างไร

Segmentation คือการแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ ที่มีลักษณะเหมือนกันในแต่ละกลุ่ม เหตุผลหลักที่นักการตลาดทั้งหลายจะต้องทำการ Segmentation เพราะ เป็นส่วนหนึ่งของ STP หรือ Segmentation (แบ่งกลุ่มลูกค้า) > Targeting (เลือกกลุ่มเป้าหมาย) > Positioning (วางตำแหน่งของแบรนด์) เพื่อที่เราจะได้รู้ว่าเราต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายใด และต้องวาง positioning แบบใด  เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนบนโลกนี้จะซื้อสินค้าของเราหมด เช่น น้ำผลไม้อาจจะเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มคนรักสุขภาพ

เราจะวัดมูลค่าของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างไร?

ด้วยกระแสนิยมของ Data Analytics เราจะได้ยินคนพูดถึงเรื่องของ ‘CLV’ และ ‘CAC’ มากขึ้นเรื่อยๆ ว่าแต่มันคืออะไรล่ะ?